发布时间:1970-01-01 人气:178
电话复试,做为常规性复试方式
几秒钟内就能下定决心参选人透过是否,
许多老师对电话复试不如倚重,
白白就爆胎了……
爆胎一:没迪阿尔库
爆胎二:复试自然环境太喧闹
爆胎三:语调博蒙阿,hr满脸懵
爆胎四:提问难题不无方法论
在所有复试中,电话复试其实是难度更大的复试方式。因为在人与人之的沟通中,语言只占很小一部分。美国传播学家艾伯特梅拉比曾给出一个公式:信息的全部表达=7%语言 38%声音和语调 55%肢体语言。
在当晚复试时,你得体的着装、自信的笑容都能为你加分,即使表达有些瑕疵,也有机会透过观察复试官的表情和动作,调整提问策略,弥补失误。
而电话复试的核心组成部分:语言,只占全部沟通的7%;而占比38%的声音和语调,很容易受到电话信号,网络甚至周边自然环境的影响。
这意味着,在电话复试中,你很难展现出自己更大的优势和能力,被挂的可能性很高。因此,对待电话复试,你更要打起十二份的心,做好充分的准备,来应对这场战役。
一般来说,电话复试是处于投递简历和当晚复试的中间环节。如果电话复试没透过,基本上就失去了当晚复试的机会。电话复试短则 5 分钟,长的会有 20 - 30 分钟。企业设置电话复试的目的主要有三个:
1. 核实应聘者的求职信息2. 确认应聘者的求职意向3. 考察应聘者的技能和素质
所以,通常情况下,hr接通电话后,会做以下几个步骤。
确认身份——是否是简历的人选。自报家门——自己是某公司的人力资源部。礼仪难题——确认对方是否方便接听电话。求职意向——介绍岗位,并确认人选意向。深度沟通——基本的胜任力评估。
因此,常见的电话复试难题有:
1. 请做一下自我介绍
尽量把自我介绍部分控制在3分钟左右,若hr表示时间有限,则应该在1分钟以内。重点介绍实习经历或校内实践经验。注意,要选择一些和应聘职位相关的经历,更好能用数据量化自己取得的成绩。自我介绍完,记得说一句以上就是我的个人介绍,不然容易突然冷场。
2. 你觉得自己为什么适合xx岗位?(哪些能力符合我们的要求?)
将自己具备的能力,针对岗位要求,分点阐述,分点会更有条理,且更好是递进关系,从易到难,结合实习or实践经历阐述即可。
3. 你对xxx岗位的工作是如何理解的?
这个难题,不仅考察你对岗位要求的自我认知,hr还想知道你是否了解该公司的理念和做事风格,因此在提问时,除了说明岗位职能外,更好加入企业特色,比如团队精神,与其他部门的合作,服务理念等等。
4. 你的职业规划是什么?
step1:确定你的职业目标
目标要与自己的专业或是兴趣爱好相关,也要与应聘的职位有关。
step2:个人发展目标→分解成阶段性目标
比如一年内的目标是什么,三到五年的目标是什么。
step3:指出应聘公司比较利于自己实现职业目标
可以说一下自己对应聘岗位和公司的了解,顺便提出自己对该职位的一些难题。
5. 你有什么兴趣、爱好吗?
调查显示,近90%的hr会把求职者的兴趣爱好做为招人的参考条件,72%的hr会特别留意求职者与招聘职位相关的兴趣爱好。
所以,在复试中谈论个人的兴趣爱好时,也要挑与职位要求密切相关、能说明自己具备某种工作能力的说。
6. 你对薪资待遇有什么想法吗?
一般,大家复试的企业工资水平是很灵活的,何种能力拿何种工资。公司呢,也比较喜欢直率的人,但这个难题却不能正面提问,hr希望听到:以我的能力和我的优势,我完全可以胜任这个职位,我相信我可以做得很好。但是贵公司对这个职位的描述不是很具体,我想还可以延后再讨论。
公司欢迎求职者给其定薪的自由度,而不是咬准一个价码。
7. 你对我们公司有什么了解吗?
前期准备中做的调查:包括所处行业、市场,发展目标、企业理念,发展情况等等,其中至少有一样是销售额为多少多少之类,千万不要胡说八道,以不知为知。
还有就是公司招聘岗位现在的业务(如果公司招聘职位描述说了的,你必须得说出来,这是态度难题。)
8. 你还有什么难题吗?
这个难题看上去可有可无,其实很关键,现在的多数公司不喜欢说没难题的人,因为他们很注重员工的个性和创新能力。可以问这些难题:贵公司对新入公司的员工有没什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?因为这样体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心!
注意不要问:透过互联网搜索就可以了解的难题。比如公司主营业务,人员规模,行业地位,营收状况等规章制度规定的东西。还有深入的细节难题。比如上下班时间,午餐补助,年假制度等。
1. 主动选择通话地点和时间
晚上八点多,正在玩手机看视频,突然接到电话说要开始电话复试......昨晚熬夜打游戏,早上10点多睡得正香,被电话吵醒,接起来是复试……和闺蜜出来逛商场,刚买到一杯喜茶,结果接到电话,hr说要和我复试……
如果你接到这种突袭的电话复试,碰巧你刚睡醒,没任何准备,又或者所处地点声音喧闹,这时,你可以主动要求另约时间再联系。
比如,你可以说:对不起,我在外面,比较吵,能不能等我找个安静地方,十分钟后给您回电话?
hr 一般都会答应这样的要求,毕竟安静的自然环境能保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听。
如果你刚睡醒,你可以利用这几秒钟,洗把脸,把自己的简历拿出来,看一下公司的招聘要求,思考自己的优势和特长。
总之,确保自己在一个良好的状态下,进行复试。
2. 做好记录
如果有可能,在接到复试电话时,时间拿出纸笔,可以记录复试难题的要点,还可以写下自己提问的思路,分点概括,避免提问啰嗦无重点。
3. 注意电话礼仪
表情和姿势会影响你说话的声音,所以在和复试官沟通时,可以面带微笑,坐姿端正,保持积极自信和向上的声调。你复试时整体的状态,是可以透过话筒,传递给复试官的。
所以,不要以为是电话复试,就苦瓜脸,葛优躺。
对了,复试结束的时候,别忘了表达对电话复试机会的感谢。
4. 询问复试官结果何时通知
不像传统的复试,电话复试的结束通常会十分匆忙。所以一旦你可以从复试官那里确认到复试已经结束了,你需要询问接下来的步骤是什么。
比如说询问复试官你什么时候可以得到公司的通知,或者他们会以什么样的通知形式联系你。
希望大家都能好好准备,顺利透过电话复试
如果你觉得内容对你有帮助的话,想请你帮我两个忙:
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