发布时间:1970-01-01 人气:161
电话机器人的新一代气价
(适用于天数为2022年4月1日到4月30日)
北京梦古人工智慧化政府机构,专门针对提供更多电话机器人、电销机器人、群呼控制系统、ai智能化音频机器人、智能化客服人员机器人的子公司,现阶段已经逐步形成了不动产电话机器人,金融创新电话机器人,基础教育电销机器人,民营企业服务项目电销机器人,商办转投电话机器人,在电销机器人的通常而言公交线路资源整合、智能化音频辨识、机器人tnumberptp等各方面创建了健全的软件控制系统。
如要订制的电话机器人,大批量买回电话机器人,特定金融创新行业的电话机器人另议,无此此产品价格各方面里头。
选用nlp语法辨识控制技术和关键字促发崇天的形式,市场70%的电话机器人采用的关键字辨识/促发控制技术,也是透过截取顾客的关键字,再度透过关键字来相匹配资料库,最后同时实现音频体育新闻。但此类别商业模式,是语法辨识商业模式和关键字商业模式并重的商业模式,机器人会智能化认知顾客所讲不然,来相匹配资料库的文本。
1, 通常而言电话号码:通常而言电话号码依照金融创新行业相同,电话号码也不那样,具体文本通常而言电话号码须要电信子公司核准;通常通常而言电话号码是021结尾的通常来说电话或是是混显。通常而言电话号码分成独占电话号码和共享资源电话号码,独占电话号码须要原则上收费项目用。独占电话号码是自己子公司一个人用的;共享资源电话号码是很多子公司一起用的一个电话号码池。
2, tnumberptp审核:严格,电销金融创新行业透过率差。电话公交线路须要三大电信子公司审批。
3, 音频辨识控制技术:语法辨识,非关键字控制技术;也是神经互联网,nlp控制技术;机器人能主动去认知消费者所说不然。
4, 电话机器人商业模式(重要):
人机耦合商业模式:标准配置形式是三台起做,一个销售配上三个电话机器人人机耦合是为了过滤掉70%左右打不通电话的顾客 接通后30%*完全没意向的70%-80%的顾客,只跟不到10%的略有意向的顾客深入沟通。这种模型一个人配3台机器人,外呼的量可以到2000左右,是日常手动外呼的3-4倍以上,意向顾客很少会有遗漏,按照现阶段成型的顾客数据,产出是手动呼的2.5倍左右,把人力成本摊到更低。
纯机器人商业模式:没有人工介入,每天销售人员拨打ab类意向顾客;每天每个机器人的外呼量大概在800-1000个。
5, 年度服务项目费:常规按照年度付费是8500元/台;10台机器人以上可以按照季度付费;
6, 体验服务项目费:无体验。
7, 抗封号能力:高频不封号,但有顾客投诉到12321平台封号。
8, 话费预储值服务项目费:话费是1毛3左右每分钟。话费预储值2000元。
9, 核心工作原理:传统的电话机器人不智能化,人机混编商业模式对话智能化升级了,另外最重要的一点是当机器人回答不准的时候,后台会报警,当人看到机器人报警的时候,就须要人工介入回答顾客的问题,这样人机协作无缝对接。
人机耦合商业模式的更佳实践是三台起做,一个销售人员配上三个电话机器人,后台现阶段是设置好的;也是说三个机器人为一组,一组起售。当然,当后台出色红色报警的时候,人工也可以不介入对话。
10, 运营支持:提供更多机器人训练的服务项目,对运营后的电话机器人进行关键字添加,问答库检查纠偏,逐渐提升机器人辨识的准确率和回答的率。
11, api接口:api接口丰富,基本上市面上接口都可以直接对接,不能对接的可以另外开发接口。
12, 真人录音:支持真人录音一套,支持销售人员自己制作录音上传。
13, 适合金融创新行业:金融创新金融创新行业不做。支持人机混编商业模式。
总结:操作简单,不须要采购任何设备,基本上是傻瓜式操作,现阶段是最智能化的电话机器人,代表着现阶段电话机器人的方向。并且可延展空间强,现阶段也可以同时实现人机混编功能,大大降低电话的投诉率和提高顾客体验。
服务项目费预测:
按年计费,8500元一年/个机器人;电话通讯费另算。优惠幅度,10台以上有优惠,10台以下没有优惠。
1, 按照季度服务项目费,现阶段不开放;10个机器人以上可以按照季度付费。
2, 通常而言电话号码是混显的商业模式之下:各地城市的通常而言电话号码;受到政策的影响,在特定的重大节日时期会导致公交线路不能采用;混显的形式,是电话号码池的形式,显示的是全国各地的电话号码,有固话有手机等多种显示形式,不缴交月租服务项目费,只缴交话费。
通讯费0.13元每分钟,具体文本依照实际的消耗量会有减少,预储值话费1000元(比如在话费消耗量比较大的情况之下,单价会降低)。
3, 手机电话号码作为通常而言的形式,手机电话号码须要缴交月租服务项目费,一个手机电话号码的月租服务项目费是20元(一次性开卡服务项目费50元,储值100元),正常一个机器人要配置2个通常而言电话号码。话费也是按照0.13元/分钟计费,预储值话费1000元(比如在话费消耗量比较大的情况之下,单价会降低)。
4,021中继线固话通常而言形式:显示的是021的固话,须要缴交月租费,每个机器人每条公交线路是须要3个通常而言电话号码,电话号码的月租费是45元/月,3个通常而言电话号码每个月的服务项目费是135元/月。
1, 不提供更多机器人的训练的服务项目,这个须要顾客自行进行机器人后台的检查和训练,我方可以进行一些指导。
2, 量大可以调用语法辨识接口,基本上采用的是关键字控制技术。
3, 五个机器人起做,每个机器人的服务项目费是1200元/台。配置音频录制一套。
4, 人机耦合形式只支持转到电脑端的账号。
5, 公交线路服务项目费跟高阶版那样的。
电话机器人疫情期间的作用
设备须要插在互联网上,也是网关上。(一共分成两个服务项目费,一个是机器人服务项目费,另外一个是通讯服务项目费,通讯服务项目费是抗封号的电话卡的服务项目费,一共服务项目费是5500 900=6300元的服务项目费,以后每个月是储值电话费的商业模式)
1, 通常而言电话号码:这种形式的好处是通常而言电话都是手机电话号码,自己想什么时候更换通常而言电话就什么时候更换;通常而言电话号码几乎可以随意设置 ,买回的是北京的 电销卡,是显示北京的归属地;买回的是南京的,显示的是南京的。
2, tnumberptp审核:无需审核,走的是虚拟电信子公司,不须要经过三大电信子公司。
3, 抗封号能力:,不会封号,接通率很高;每天一张卡可以拨打200个左右,四张卡每天可以拨打出去800个电话号码左右;特别提醒,一定要采用抗封号的电销卡,我们可以提供更多,不能用普通我们正常的三网的手机卡。这种电销卡是虚拟电信子公司的抗封号的电销卡,高频不封号的。具体文本每天拨打的数量,依照每个月的电信子公司的政策情况有所浮动。(我们来协助办理抗封号电销卡,不须要到营业厅办理,一个人可以办理2-5张电话卡)。
一旦消费者到工信部投诉不然,就会被封卡,也是说身份证办理了四张抗封号的电销卡,这四张电销卡就会被封号,封号后不支持解封。但自己的身份证到营业厅办理的手机卡不受影响。
4, 金融创新行业限制:对金融创新行业没有限制,只要是正规金融创新行业都可以的;
5,电话接通率:每天的电话话费比较高,因为接通率高,正常范围在35%-50%之间;
3, 年度服务项目费:网关设备和电话机器人的服务项目费一年是5500元;不能按照季度付费。
4, 话费:须要买回3-4张抗封号的电销卡,3张抗击封号的电销卡合计是900元/月(卡是80元-100元每张,每一张里头储值220元/月包含2000分钟话费,平均下来一分钟的电话费是0.11元,超出不然费按照0.15元/分钟计算)。
5, 特别服务项目费:须要采用黑名单过滤控制系统,在电话拨打之前,所有的电话号码须要在黑名单过滤控制系统里头进行过滤,如果是电话号码显示黑名单或是风险电话号码的,必须剔除不得拨打。黑名单过滤控制系统,选用的是收费项目商业模式,每次收费项目是0.005元/条,100元起充。
6, 核心操作原理:电销卡是插在音频网关设备里头,音频网关设备须要放置到顾客的子公司,要连上网线,不能连无线互联网,必须要连上有线互联网。互联网要求是必须要民营企业宽带,必须要是上下行对等的。
7, 音频辨识控制技术:关键字控制技术,截取消费者的关键字,接着去相匹配资料库,最后同时实现音频体育新闻。
8, 体验形式:不支持体验。
9, 真人录音:支持真人录音,支持销售人员自己制作录音上传。
10, api接口:支持大部分的标准api接口,或是对接crm。不支持人机混编商业模式。
11, 适合各大合法金融创新行业,包括金融创新,股票,基金等金融创新行业。
12, 须要提供更多的材料:须要身份证和营业执照,以及承诺书等手续。
13, 须要促发短信,须要审批,现阶段对于短信审批非常严格,只能发送通知类的短信。
电话音频机器人
总结:这种形式,更大的好处是通常而言可以全部显示各大城市的手机电话号码,电话号码更换也比较方便,电话号码的接通率肯定很高。(你想显示哪里的电话号码就显示哪里的电话号码)
服务项目费预测:
音频网关商业模式(插抗封号电销卡商业模式)的电话机器人的服务项目费核算:
1,控制系统服务项目费:机器人一年的服务项目费是5500元。
2,话费:每月用三张抗封号电销卡来计算,每张卡的服务项目费是大概是300元,那么一个月的整体电话服务项目费不然是900元。特别说明;每个月的电销卡服务项目费不那样,具体文本以每个与的手机卡的政策为准。
3,电话机器人的意向率:a类顾客(意向顾客),跟数据有很大的关联性;数据不好不然,一个a类顾客都没有;如果数据还可以不然,3-10个a类那就不等。
5, 通常而言电话号码是杭州或是北京的手机电话号码都可以。
特别说明:
1, 采用了电话机器人的,很多顾客之前买的是硅基,灵声,百应,小a等子公司的电话机器人,买了电话机器人之后相匹配的是互联网电话公交线路。互联网电话公交线路,现阶段出现了全国性的不稳定或是不能显示手机电话号码的情况,主要是受到政策的影响的。
2, 我们的这个商业模式,不能对接原有的电话机器人控制系统,也是原来的电话机器人是不能用了。我们现在的这个商业模式,是在一个音频网关里头插上电话卡的商业模式的。
关于很多人咨询最多的问题,电销卡会不会封号/电销卡封号严重怎么办?
1, 首先有人投诉肯定封号的,这个是全国的做手机卡的或是做公交线路的无法解决的问题。如果谁说,封号了,还能继续采用,这个纯粹是骗子。
2, 高频封号,这个无法保证,全国没有任何一家子公司能保证高频不封号。只能极大的降低封号的概率。通常一张电销卡,也是用1个月到两个月就要更换卡了。现阶段即使是采用虚拟电信子公司的抗封号的电销卡,也是无法完全避免被封号的。
3, 采用黑名单过滤控制系统:必须采用的是黑名单过滤控制系统,能够把经常投诉,以及敏感人员(相关敏感部门,都懂的,不细说)过滤掉,而且这些人员是及时更新的。只要把须要拨打的数据导入到这个控制系统,是会体现电话号码是否高风险。
黑名单过滤控制系统,现阶段都是收费项目的,过滤一条的产品价格是0.005元一条,200元起储值。每次拨打要过滤数据。
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