发布时间:1970-01-01 人气:144
1.信息来源正义
所以什么是好的电话营销,首先是信息的来源,也就是说,来源必须是正确的方式。
是用户自愿给你的,即使基于某种方便与你交换,甚至为了某些直接利益与你交换。
汽车行业,留下电话通知你试驾,试驾送礼物。
这就是利益交换。
还有很多中奖,我们暂时不考虑中奖的概率和大小。用户在中奖后留下地址和电话接收奖品。
即便如此,获取信息也可以说是正道的。
不要直接导向用户信息bd伙伴,这会导致用户对你的不信任,认为你背叛了她。
即使你和另一个商家的老板是生死之交。
好的电话营销一定是从获取用户信息开始的。获取信息的过程本身也是一个营销的过程,不要浪费了。
自己得到信息就像自己做饭一样,自己做的有点香。盗窃和购买,打电话不那么自信,交易率自然会低得多。
2.尽量缩小电话营销对象的范围。使电话营销更准确
基于数学的电话营销大数法则。
但不要做宁愿错杀一千,也不要放过一个的策略。
它不仅消耗了大量的营销资源,而且骚扰了不需要的用户。自然,客户会降低你的品牌和产品的形象评分。
用999个客户的怨恨换一个客户的交易真的值得吗?
这是营销人员需要认真思考的电话营销策略。
如果你认为你的产品和服务对所有用户都有非常必要和紧迫的需求,那就不是判断是否做电话营销,而是在更广泛的框架内做多项选择,有很多营销策略和工具可以作为替代品。
为什么要把它挂在树上?条条大路通罗马,更别说现在这么多人走了,已经塞车了。
3.先道歉,再开口
如果从传播的角度来看,电话营销只是解决了信息到达的问题,或者至少是信息到达。
对方接起你的电话,自我介绍的句话,已经完成了这个任务,如果对方感兴趣或耐心,会继续让你说下面的话。
因为奇怪的电话是一种不礼貌的突然干扰,我们通常不敲门进入房间,只是有人在里面,如果不说抱歉打扰,直接说他是谁,对方有权直接让你让你get out 的。
因为你先不礼貌。
所以,如果对方接听,句话应该是对不起打扰。银行做得很好,然后介绍你是谁。
不要以为对不起,打扰是浪费宝贵的时间。这句话只是为了争取对方多听你说的时间。
因为对于礼貌的干扰,大多数人会让电话对方觉得他们也是礼貌的人,这是一种人们无法控制的镜像反射效应,所以对方仍然会听你唠叨几句话。
4.喧外必先安内
以电话营销的方式,手中的老客户服务好,先服务,再营销。
每一次电话的服务都是一次难得的营销机会。
比如汽车4s提醒商店的维护和保险到期。
比如银行信用卡到期还款,防止客户逾期还款影响个人信用。
我不会重复维护老客户和获得新客户的投入产出。大家都知道。
然后想想如何以旧带新,事半功倍。
详情请参考本微信官方账号关于熊猫不走的案例。
除了呼叫,还有电话营销。
每一个电话都是很好的营销机会。
如果你是企业主,自己打电话,公司公布的联系电话,是否有人接,接电话后你的员工是怎么说话的。
先服务好主动呼入电话的用户,也就是我们所说的安内。
这样一个电话的转换效果可能比你100个电话好。
不要做丢西瓜捡芝麻的事。
5.电话营销的目的
如果我们做电话营销的目的是为了达成交易,那么我可以肯定地说,仅仅通过电话营销就很难达到这个目的。
仔细分析你的行业和产品属性,电话营销只是解决了信息到达的问题,信息到达目标用户能达成交易吗?
必要条件是什么?
如果有几个条件,你准备好了吗?
如果没有,贸然采取电话营销的方式就是蛮干。
就像追女生一样,我们的中小企业家在这方面可能会比较成功,至少我接触的一些老板都很。
先有目标,不是找到目标,然后冲上去说,当我妻子,给我猴子。
正常的女生会觉得你是流氓,不扇你耳光,你会暗自庆幸。
但我们经常这样做,非常粗鲁和直接。
获客策略主要靠电话营销,所以很脆弱。
有,如果你拿不到电话号码,或者电信运营商的要求更严格,你的营销电话就会被屏蔽,离关门不远。
银行理性的电话营销
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