发布时间:1970-01-01 人气:129
小边经常听到很多校长说,现在老师非常拒绝打邀请电话,因为老师经常挂断电话,情况更好的老师不能说几句话就挂断了。所以很多校长认为打电话邀请是无效的。但电话邀请真的没用吗?根据数据,业内许多教学和培训机构的大部分表现都来自电话邀请,那么我们如何才能打出有用的电话邀请呢?今天小边将告诉你如何打电话邀请。
电话邀约前1.做好客户分类,有针对性的邀请我们可以根据家庭地址、儿童年龄、家长单位、家长职位进行分类。因为如果五年级和六年级的父母有艺术课程邀请经验,很多人不会买,毕竟,上高年级,学术压力很大,没有时间参加这些艺术培训。所有的客户分类都是必不可少的。2.选择一个好的电话邀请时间打电话必须掌握时间,一般在上午11点左右,下午4点左右,试着选择在父母的空闲时间,我们打电话邀请,记住不要选择时间打电话邀请父母。如果你贸然邀请父母,很容易被拒绝,给父母留下坏印象,造成资源浪费。3.电话邀请前做好脚本准备,突出活动价值。脚本内容包括三个部分:部分自我介绍;第二部分邀请理由;第三部分告诉家长学校地址、咨询电话等信息。虽然脚本内容只有三个部分,但要做好这三个部分并不容易。我们还应特别注意以下四点:
1.不要直接给父母一种强烈营销的感觉,可以礼貌地问候孩子的学习情况;2.根据孩子的学习情况,击中父母需求的痛点,让父母觉得这项活动更适合他们目前的需求;3.以活动价值为重点,如能迅速帮助孩子改掉坏习惯,提高成绩等;4.在适当的时候,强调活动的独特优势,如的行业导师等。电话邀请时1.了解孩子的基本信息,让父母主动与你沟通孩子的学习问题。如果父母愿意在接通电话后与我们沟通,那么我们应该抓住这个来之不易的机会,展示他们最亲和力的一面,与父母沟通孩子的学习问题,顺便记录孩子的基本学习情况。我们可以收集孩子的姓名、年级、学校、学习成绩、学习习惯、班级排名、课外辅导经验、理想学校等,通过与家长的初步沟通,记录相关信息,进行浅层指导,目的是了解家长对课外辅导的需求。当然,收集的信息越全面,对下一步的深入挖掘需求就越有帮助。例如,比较儿童当前学业成绩与理想学校录取成绩之间的差距是一个很好的销售点。在电话邀请之前,教师需要熟悉儿童在各个年龄段学习中可能面临的问题和家长的需求心理。2.分析问题,挖掘家长的真实需求。如果发现家长对孩子有辅导需求,老师需要进一步分析,主要从日常学习、代际教育、教育心理学、学校教育、考试政策、家长教育等方面进行专业分析。通过回答父母的需求,在父母面前树立专家的形象。这一步是帮助父母专业地解决他提出的问题。在沟通的过程中,你必须让父母觉得你是一个专家,你的分析真的非常专业和水平。因为,人们有一种安全心理
3.进一步指导和刺激父母解决问题的需要。许多父母也知道他们孩子的问题,但他们总是怀疑他们的孩子会改变这个问题。我们通过电话沟通来解决父母的异议,让他们再次对孩子有信心。通过老师的推荐,让家长觉得你向孩子推荐的老师是最合适、更好的,通过你的努力帮助家长赢得高质量的老师,增强家长的信心。4.让父母主动接受邀请并确认父母的访问时间。如果你在前三做了前三个步骤,那么父母很可能有面试的欲望。你需要做的是邀请你的父母来确定访问时间。只有当父母来找你时,你才能对学生的信息有更全面的了解。只有全面的信息才能促使父母签署账单。电话邀请最初是一个沟通过程的场景感,教师必须掌握主动性,根据父母的反应改变他们的脚本,语气自信,坚定的立场,总是向父母透露组织可以帮助他们解决问题,这将给父母留下更好的印象,提高上门的成功率。
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