发布时间:1970-01-01 人气:177
20世纪90年代,中国开始进行电话营销,而美国从1967年开始进行大规模的电话营销。如果你看看美国行业的现状,那就是中国行业的未来,短时间内不会有太大的变化。
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用录好的声音作为“电话销售机器人”对客户进行预筛选,美国人已经这样搞了几十年了,中国近几年才开始这样操作。
监管将更加严格,一是打击非法获取个人信息的行为,二是未来需要进行电话营销的企业可能需要向有关部门备案,才能开展业务。
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客户获取手段上由outbound向inbound转型,从各种渠道获得leads之后销售人员会继续通过电话跟进。
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