电话crm管理系统-尊龙凯时ag旗舰厅官网

  我一个朋友从事金融行业的销售，也一直是依赖电话营销的方式，但是她似乎没有跟我表达过电话营销做不下去这个观念。

  所以，“电话营销不好做了”是一个优胜劣汰的过程，客户很反感了，所以能力一般的或者中等的就真的觉得不好做了，但是那些高手还是不受限制的。

  跟他们沟通的过程中，我发现一个很有用的技巧，就是“装熟”。

  以我朋友为例，她装成以前服务过客户，或者装成是客户的邻居，或者就是说之前某个会上见过面。

  “x总，您好，我是汇丰银行的小杜，您还记得吗？您之前在我这里做过理财，我现在跟着我们行长一起出来了，来了一个更好的平台，是上市企业，产品更加更富，收益也更高一些，我们先加个微信吧，回头约时间给您介绍一下产品.....”

  我们来分析一下：首先，她装成以前服务过客户，而且说的是汇丰银行，这个是经过一定考虑的，因为，高净值人群几乎都在汇丰有过相关的项目，可信度较高；其次，她说的是，跟着行长一起出来了，会让客户觉得现在的平台值得关注一下；最后很重要的，先加个微信，以备后面长远的联系。

  “x姐，您好，我是您对面楼的邻居，在群里看到你说最近想做理财，我们加个微信吧，我回头给您推荐几款好的理财产品，最近小区里好几个邻居都买了。”

  再来分析一下：她先亮明身份“邻居”，在豪宅小区里，大家都把邻居当成潜在的人脉资源，所以对邻居都很客气，哪怕是做销售的；其次，说好几个邻居都买了，也是一种心理战术；还有一点，大家要注意到，她把自己说成是这个小区的业主（其实不是），也说明了自己很有财力，而一个销售具备一定的资产，是实力和可信度的标志。

  我后来也的确问过她：万一他们发现你不是邻居怎么办？她说：没人会那么较真的，再说了聊起来了，就打个哈哈就过去了。

  好吧，有能力的销售总是能找到好办法！