发布时间:1970-01-01 人气:170
如何在电话里邀请陌生客户来访?
这也是一项非常重要的技能
乔先生将向您讲解电话邀请客户来访的技巧
点主要有四点
邀请客户来访的关键是要根据客户的关注点
来进行邀约
所以在邀请客户之前, 每个销售人员都会先问问自己
这个客户的关注点是什么?
关注的是邀请他
比如客户比较关注的是子女的教育
然后我们将根据客户的特点向他讨论我们的产品和服务
与子女教育的关系 可以邀请客户见面
第二点
要做飞毛腿不当婆婆嘴
注意 不可能通过电话与客户谈判业务或达成交易
所以我们电话的目的是邀请客户见他
第三点
电话邀请必须控制在三分钟内 不要与客户长篇大论 如果三分钟内不清楚 我们礼貌地结束对话 以后有机会再次邀请
第四点
在客户打电话之前, 必须与客户讨论关键内容
列出要点 整理成电话邀请的话术
电话邀请的话术 如果应用我之前告诉你的七个步骤
让我们再次演练一个实战案例
第七步步 问好第二步 确定客户身份第三步 自我介绍第四步 关怀问候第五步 提供服务和解释主题第六步 添加客户微信第七步 礼貌告别
我通过一个我们设计的邀约客户到银行来了解产品和服务的
这样一段话
给大家做个示范
左手持听筒
记录右手的笔
你能在下面的电话营销脚本中清楚地区分这七个步骤吗?
你好,你是某某的客户吗? 我是某某银行 某某支行的客户经理。你现在说话方便吗?疫情还没有过去。 我们银行温馨提醒你,出门一定要注意安全防护。请尽量不要去人口密集的地方。此外,们银行在3月底推出了一项特别好的活动。只要你的账户余额超过10万元,你就可以参加我们银行组织的抽奖活动。 你将有机会获得至少50元的电话费。因此,如果您在其他银行有闲置资金 建议您将资金转入我们银行的账户,以便您管理。此外,如果您有时间,我还建议您可以到我们的网点。 我们有很多收入不错的金融产品 安全性高,可以帮助您的闲置资金在安全的前提下获得更高的收入。另外, 冒昧地问你的手机号是不是你的微信号。如果是这样,我想添加你的麻烦。你将来会有银行业务和信息。我会通过微信联系你,给你添麻烦。
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